De klachtmogelijkheid

Natuurlijk zullen wij er altijd alles aan doen u tot volle tevredenheid van dienst te zijn. Het is echter nooit helemaal uit te sluiten dat er ergens fouten worden gemaakt. In dat geval horen wij dat graag, zodat wij kunnen proberen samen met u tot een oplossing te komen.

Indien u ontevreden bent over onze dienstverlening en uw klacht wordt naar uw inzicht niet afdoende behandeld, dan kunt u uw klacht voorleggen aan:
Klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Telefoonnummer: 0900-3552248

Ons aansluitnummer bij het klachteninstituut Financiƫle Dienstverlening is 300.000160

Meer informatie over de taak en werkwijze van het Klachteninstituut vindt u via de website:
www.kifid.nl

  print